Políticas Generales

Políticas de Cancelación

• 72 horas antes de su arribo penalización del 5%
• 48 hrs antes de su arribo se le cobrara una penalización del 25%,
• 24 hrs antes de su arribo se le cobrará una penalización del 50%
• 23 hrs antes de su arribo no se podrá realizar ninguna devolución

(Las horas son consideradas a partir de la hora del Check-in)
Hora de Check-in: 3 pm

Aplican Restricciones.

Formas de pago

Aceptamos 2 formas de pago

Pagar ahora

El cobro de la reservación se efectuará de la siguiente manera: 100% AL RESERVAR EN LINEA

Pagar directo en el hotel

Por llamada: (665) 655 9184
Por correo: recepcion@kumiaiinn.com

INFORMACIÓN SOBRE EL PAGO

El cobro de No show o las penalidades por cancelación de acuerdo a la política, se cobrará de manera automática a las tarjeta de crédito ingresada para generar la reserva.

Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deben presentar un documento de identidad con fotografía y la tarjeta de crédito que se utilizó en el sitio web para el pago total o para el pago de garantía.

(1) Salida Anticipada o No Show:

• Salida anticipada o no show resultará en la cancelación y penalidad del 100%
• Excepciones podrán ser consideradas, previa autorización del hotel.

(2) Modificación de Reservación:

• Reservas “No Reembolsable” no permiten cambios de fechas ni nombre.
• Extender la reserva implica prolongar las políticas y restricciones originales.
• Excepciones podrán ser consideradas, previa autorización del hotel.

(3) Reembolsos:

• No se emitirán reembolsos por check in tardio o check out anticipado.
• En reservas flexibles con reembolso total o parcial de cancelaciones, se procesarán en un plazo de 10 días hábiles después de la solicitud y confirmación correspondiente.

(4) Importante:

• Las extensiones de estadía requieren de una nueva reserva.
• Se deberán registrar todos los huespedes de manera correcta al momento de generar la reserva de lo contrario se podran generar costos adicionales al check in.
• No se garantiza la disponibilidad de alojamiento en la misma propiedad para huéspedes adicionales.
• Los huéspedes menores de 18 años solo pueden realizar el check-in con un padre o tutor oficial.
• El precio NO incluye cargos por servicios de hotel aplicables, cargos por imprevistos opcionales (como refrigerios del minibar o llamadas telefónicas, etc) ni recargos reglamentarios. El hotel evaluará estas tarifas, cargos y recargos al momento del check-out.